سوالات متداول

برای ثبت آدرس جدید یا ویرایش آدرس قدیم بایستی ابتدا کاربران گرامی وارد سایت شوند سپس بر روی آدمک بالای صفحه سمت چپ کلیک کنند و گزینه پنل کاربری را انتخاب کنند سپس در صفحه ای که باز می شود از منوی سمت راست گزینه آدرس ها را انتخاب کنند و در مرحله بعد میتوانند با کلیک بر روی گزینه ویرایش آدرس خود را ویرایش کنند یا آدرس جدیدی را ثبت نمایند.

مشتریان گرامی در صورت داشتن هرگونه سوال در ساعات اداری (10 تا 18) روز های کاری میتوانند با شماره های زیر تماس حاصل نمایند یا از طریق چت سایت با واحد پشتیبانی در ارتباط باشند
02191016769
09390215383

کاربران گرامی میتوانند هزینه سفارش خود را از طریق درگاه مستقیم بانکی پرداخت نمایند.

برای مشاهده شرایط بازگشت کالا اینجا را کلیک کنید.

پس از تحویل سفارش به شرکت پست کد رهیگیری مرسوله برای مشتریان پیامک می شود.

تمامی سفارشات در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش از طریق پست ارسال خواهد شد.

تمامی سفارشات از طریق پست ارسال خواهد شد.

هزینه ارسال سفارشات کمتر از 500 هزار تومان به سراسر کشور:
30 هزار تومان

هزینه ارسال سفارشات بیشتر از 500 هزار تومان به سراسر کشور:
رایگان

خیر امکان ثبت سفارش تلفنی وجود ندارد و از طریق سایت بایستی سفارش خود را ثبت نمایید.

بله، قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل در سایت عضو شوید.